Условия, при которых осуществляется возврат описаны в п. 6
договора-оферты

6 Возврат и обмен
6.1. Возврат и обмен Товара осуществляется в соответствии с Законом РФ «О защите прав
потребителей».
6.2. Возврат возможен в течение 14 дней с момента получения заказа, если Товар не был в
употреблении, сохранены его товарный вид и упаковка.
6.3. Товары, изготовленные по индивидуальному заказу (особый дизайн, аромат, форма),
возврату не подлежат, кроме случаев выявления недостатков.
6.4. Для возврата Покупатель обязан связаться с Продавцом по адресу электронной почты
makeevflame@yandex.ru.